제품의 전성분을 알고 싶습니다.
제품 상세 정보 페이지 하단의 전성분을 참고 하시기 바랍니다.
제품 유효 기간이 어떻게 되나요?
제품이 완전히 밀봉된 상태라면 통상적으로 제조일로부터 3년이 유효 기간입니다. 제품을 개봉한 후라면 6개월~1년 이내에 꼭 사용하시길 권장 드립니다.
상품은 어떻게 보관하는 것이 좋은가요?
셀녹 제품은 자연 유래 성분으로 인하여 빛, 고온에 의한 변취가 일어날 수 있어 열과 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관하시길 권장합니다.
제품 사용 순서가 어떻게 되나요?
토너 단계 이후 앰플, 그 후에 크림을 사용하시는 것을 권장 드립니다.
모든 제품 남녀 구분 없이 사용 가능한가요?
셀녹의모든 제품은 남녀노소 구분 없이 사용 가능한 제품입니다.
전화 주문 서비스는 제공하고 있지 않은 점 양해 부탁드리며, 네이버스토어로 간단하게 구매가 가능하십니다.
셀녹 고객센터에 접수 하신 후, 피부과전문의 소견서, 진료비 영수증 등을
팩스나 이메일로 보내주시면 당사 전문팀에서 협의 후에 환불 및 반품 처리를 해 드립니다.
제품 내용물은 2/3이상 남아 있어야 하며, 배송일부터 30일이 지나면 불가합니다.
전화로 주문 가능한가요?
전화 주문 서비스는 제공하고 있지 않은 점 양해 부탁드리며, 네이버스토어로 간단하게 구매가 가능하십니다.
주문한 내용 및 배송 현황을 확인하고 싶습니다.
네이버 쇼핑 로그인 후 확인하실 수 있습니다.
제품 수령 후 반품 시 반품 배송비는 얼마인가요?
반품/교환 또는 무료 배송시 왕복 배송비는 5,000원입니다.
단순 변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환하실 경우 배송비는 고객님 부담입니다.
다만 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품 배송비는 무료 입니다.